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Strategy& Operations Strategy Consulting: Resilienz steigern und Flexibilität behalten
Gestörte Lieferketten, Versorgungslücken, Produktionsausfälle und Standortdiskussionen: Die vergangenen Jahre haben die Verwundbarkeit unserer weltweit verwobenen Wirtschaft schonungslos offengelegt. Zugleich verändern sich die Spielregeln der Globalisierung rasant. Protektionistische Tendenzen leben auf, geopolitische Spannungen nehmen zu, der Klimawandel beschleunigt sich. All das setzt Geschäftsprozesse und Betriebsabläufe von Organisationen unter Druck. Ob Partnernetzwerke, Produktionsstandorte, nachhaltige Lieferketten oder ESG-Ansätze: An etlichen Stellen müssen Unternehmen ihre Operations-Strategien hinterfragen, analysieren und neu ausrichten.
Ein wichtiger Erfolgsfaktor in dieser multipolaren Welt ist geopolitische Resilienz. Unternehmen müssen in der Lage sein, schnell und effektiv auf Veränderungen und Schwankungen im Markt zu reagieren. Dafür müssen sie widerstandsfähige Lieferketten aufbauen, die heutige und strategisch auch künftige Krisenregionen berücksichtigen, Nachhaltigkeitsstrategien entwickeln und Produktportfolios sowie Wertschöpfungsketten analysieren, um strategische Wachstumsfelder zu identifizieren. Organisationen müssen folglich in ihre Digitalisierung investieren und eine IT-Architektur aufbauen, die sich an den operativen Geschäftsanforderungen orientiert.
Mit unserer branchenübergreifend anerkannten Expertise im Bereich Operations-Strategie helfen wir unseren Kund:innen, ihre Geschäftsprozesse und Operations zu optimieren oder neu auszurichten. In enger Abstimmung gestalten wir zum Beispiel Lieferantennetzwerke um und setzen Ökosysteme neu auf, um die Resilienz der gesamten Lieferkette zu stärken. Wir unterstützen bei der Kostenoptimierung entlang der Wertschöpfungskette und begleiten unsere Kund:innen auf ihrem Weg in Richtung Netto-Null und Nachhaltigkeit. Ebenso helfen wir dabei, die Digitalisierung voranzutreiben und eine effektive IT-Infrastruktur zu etablieren. Dabei greifen wir bei Bedarf auf ein breites PwC-Netzwerk mit Expertise in den Bereichen Steuern und Recht sowie Audit und Assurance zurück, um unseren Kund:innen umfassende Lösungen anbieten zu können.
Unsere Beratungskompetenzen für die Operations-Strategie
- 1.COO Agenda: Als Operations-Strateg:innen, die in nahezu allen wichtigen Branchen tätig sind, haben wir einen klaren Überblick über die operativen Prioritäten in den einzelnen Industrien. Die COO-Agenda bietet einen Überblick über die drängendsten Herausforderungen, bei deren Lösung wir Führungskräfte aus dem Operations-Bereich derzeit unterstützen.
Erfahren Sie mehr - 2.Operations Resilience Consulting: Steigender Kostendruck. Protektionismus. Unterbrechungen bei der Wertschöpfung. Nachhaltigkeit. Jetzt, da sich die Welt in einem noch nie dagewesenen Tempo und in einem unvorhersehbaren Ausmaß verändert, müssen Führungskräfte ihre Arbeitsweisen überdenken.
- 3.Lieferanten-/Ökosystem-Management: Wir unterstützen Unternehmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette - z.B. bei der Optimierung ihrer Lieferantenbeziehungen und der Einkaufsorganisation - um eine widerstandsfähige und dekarbonisierte Lieferantenbasis zu schaffen.
- 4.Digital Operations: Wir helfen unseren Kund:innen, die Digitalisierung Ihres Unternehmens voranzutreiben und eine IT-Infrastruktur aufzubauen, die sich an den tatsächlichen Anforderungen ihres Geschäfts orientiert.
- 5.Rentabilität: Wir unterstützen Kund:innen bei der ganzheitlichen Kostenoptimierung entlang ihrer gesamten Wertschöpfungskette.
- 6.Nachhaltigkeit: Wir unterstützen unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu Netto-Null und der Entwicklung einer individuellen Nachhaltigkeitsagenda.
COO-Agenda
Für COOs in der Automobilindustrie gelten zum jetzigen Zeitpunkt sechs Prioritäten:
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Produkt-DisruptionDie wachsende Nachfrage nach smarten und elektrifizierten Fahrzeugen wirkt sich deutlich auf die Wertschöpfungskette der Automobilindustrie aus und verlangt nach schnellen Innovationen, um wettbewerbsfähige Produkte anbieten zu können. Dazu gehören rechtzeitige Make-or-Buy-Entscheidungen, um sich die strategische Führungsposition in den Märkten der Zukunft zu sichern und operative Synergien zu maximieren. Zudem müssen Produktentwicklungszyklen angepasst werden, um neue Prozesse wie die Montage von Batteriesystemen oder die integrierte Softwareentwicklung erfolgreich in bestehende Systeme einbetten zu können. Mit seinem tiefgreifenden Verständnis von Technologie, operativem Geschäft und Transformation ist das Automotive Operations Team von Strategy& in der Lage, seine Kund:innen bei diesen komplexen Herausforderungen zu unterstützen.
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SofortmaßnahmenDer Automobilindustrie steht ein nie dagewesener Wandel bevor. Kund:innen ändern ihre Anforderungen, und neue Produkte drängen mit beispielloser Geschwindigkeit in den Markt. Um sich in Zukunft durchsetzen zu können, bauen OEMs „Gigafactories“ auf und entwickeln eigene Batterie- und Softwaretechnologien. Zugleich geraten die eingespielten Lieferketten unter Druck, da viele Zulieferer die komplexen neuen Technologien erst Stück für Stück etablieren und zu beherrschen lernen. Um in der Automobilbranche zu überleben, werden daher Kompetenzen in der Ad-hoc Schadensbegrenzung und Problemlösung immer wichtiger. Strategy& unterstützt seine Kund:innen in solchen Situationen erfolgreich mit seinem bewährten „Extended Enterprise Enablement“ Ansatz.
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KosteneffizienzOperative Exzellenz bleibt in der Automobilbranche einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren. Um den bevorstehenden Wandel erfolgreich zu meistern, müssen OEMs und Zulieferer nicht nur auf operativer Ebene effizient agieren, sondern auch ihre Kostenbasis optimieren und einen gesunden Cashflow gewährleisten. Bei der Kosteneffizienz kommt es vor allem darauf an, die eigenen Kernkompetenzen zu stärken und gleichzeitig unnötige Kosten zu senken. In diesem Sinne sollten „schlechte“ Kostenfaktoren (keine Differenzierung vom Wettbewerb) aggressiv gesenkt, „gute“ Kostenfaktoren (differenzierende Kernkompetenzen) jedoch geschützt oder sogar ausgebaut werden. Strategy& unterstützt seine Kund:innen auf diesem Transformationsprozess über alle Schritte hinweg mit bewährten Ansätzen und Instrumenten.
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Operative ResilienzOb wirtschaftliche Krisen, Verzögerungen in der Lieferkette oder geopolitische Auseinandersetzungen: Der Normalbetrieb von Automobilunternehmen kann heute durch verschiedene Risiken abrupt eingeschränkt werden. Insolvenzen und konjunkturbedingte Zahlungsausfälle werden zu einem impliziten Risiko, vor allem für vorgelagerte Akteure der automobilen-Wertschöpfungskette. Operative Ausfälle bei OEMs aufgrund von Engpässen bei der Lieferung von Einzelteilen können sich wiederum in massiven Produktionsausfällen niederschlagen und Zulieferer in wirtschaftliche Bedrängnis bringen. Durch vorausschauende Planungsmethoden und moderne Partnerschaften stellt Strategy& die langfristige Versorgung mit kritischen Materialien sowie die permanente Verfügbarkeit von Endprodukten sicher und schafft dadurch echte Resilienz.
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ESG-ChampionshipHeutige Unternehmen müssen vielen Interessengruppen gerecht werden: Kund:innen, Mitarbeiter:innen, Investor:innen sowie der Gesellschaft. Strategy& ist von der Gestaltungskraft der Wirtschaft überzeugt. Daher arbeiten unsere Teams eng mit ihren Kund:innen zusammen, um positive wirtschaftliche, soziale und ökologische Effekte zu erzielen, die langfristig profitabel sind. Für die Analyse von Geschäftsmodellen und operativen Abläufen, verfügen unsere Teams über einzigartiges Fachwissen von der Strategie bis zur Umsetzung. Wenn es um Dienstleistungen wie Carbon-Footprint-Strategien oder die Förderung von operativen Nachhaltigkeitsinitiativen für Automobilunternehmen geht, greifen wir auf die regulatorische Expertise des PwC-Netzwerks zurück.
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PersonalmanagementAlle Automobilhersteller stehen derzeit unter enormem Druck. Sie müssen ihre Kosten senken, ihre Innovationsgeschwindigkeit erhöhen und ihre Anpassungsfähigkeit stärken. Es gilt, innovative Methoden in die bestehenden Organisationsstrukturen zu integrieren und operative Fähigkeiten auszubilden, die den permanenten Wandel sowie die stetige Disruptionen bewältigen können. Diese neue operative Agilität sollte durch ein solides Personalmanagement unterstützt werden. Strategy& unterstützt diesen Prozess als Mediator und schafft durch eine umfassende Outside-in-Perspektive ein vertrauenswürdiges Umfeld. In diesem Umfeld entsteht der notwendige Raum für Experimente, Hands-On-Support sowie die Verknüpfung aller notwendigen Fähigkeiten, um ein zukunftssicheres Personalmanagement zu etablieren.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Experten Christian Foltz, Axel Borowski, Jörg Assmann und Henning Rennert
Für COOs in der Energie, Versorgung und Ressourcen Industrie gelten zum jetzigen Zeitpunkt vier Prioritäten:
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Netzausbau und -modernisierung: Infrastruktur zukunftsfähig machenAusbau, Verbesserung und Modernisierung der Stromnetzinfrastruktur, um die Integration erneuerbarer Energien zu unterstützen, Zuverlässigkeit zu erhöhen und Smart-Grid-Funktionen zu ermöglichen. Das umfasst Investitionen in moderne Überwachungssysteme, Energiespeicherlösungen und Netzmanagementtechnologien, um die Effizienz und Ausfallsicherheit zu verbessern und die nahtlose Integration verteilter Energieressourcen möglich zu machen.
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Diversifizierung von Umsatzquellen: neue Geschäftschancen entwickelnNeue Umsatzquellen für B2B- und B2C-Kund:innen erschließen, zum Beispiel neue Energiedienstleistungen, kundenspezifische erneuerbare Energielösungen, Angebote zur Energiespeicherung, Infrastruktur für Elektrofahrzeuge, Flexibilitätsdienstleistungen usw. Durch Diversifizierung über den traditionellen Stromverkauf hinaus können Unternehmen Wachstumsmärkte erschließen, Mehrwertdienste anbieten und vom nachhaltigen Umbau der Energiewirtschaft profitieren.
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Kundenbeziehungen: ein nahtloses Kundenerlebnis schaffenFokussierung auf kundenorientierte Strategien, um Kundenbeziehungen zu stärken und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Das beinhaltet auch die Nutzung von Technologien, um Echtzeitdaten, personalisierte Dienstleistungen und effiziente Abrechnungssysteme wirksam einzusetzen. Um die sich verändernden Erwartungen der Kund:innen zu erfüllen, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken, unterstützen wir bei der Einführung von Kundenfeedbackmechanismen, der Entwicklung von innovativen (z. B. Echtzeit-) Lösungen und der Förderung nachhaltiger Kundenbeziehungen.
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Energiewende: mit Kurs auf eine nachhaltige Zukunft
Auf erneuerbare Energiequellen setzen und in erneuerbare Energien wie Solar-, Wind- und Wasserkraft sowie in Speicherlösungen investieren. Mit Regierungen, Branchenpartner:innen und Forschungseinrichtungen zusammenarbeiten und gemeinsam innovative Technologien und Maßnahmen entwickeln, um saubere Energien zu fördern, die Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen zu reduzieren und Nachhaltigkeitsziele zu erreichen sowie gleichzeitig eine zuverlässige und bezahlbare Energieversorgung sicherzustellen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Experten Dr. Johannes Schneider
Für COOs in der Finanzbranche gelten zum jetzigen Zeitpunkt acht Prioritäten:
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Beziehungen zu Kund:innen und Vertriebspartner:innen neu denken und innovative Leistungen entwickeln
Kundenwünsche verändern sich sehr schnell. Vor diesem Hintergrund müssen Finanzdienstleister neue Erlebnisse für Kund:innen und Vertriebspartner:innen schaffen. Um diese Erwartungen zu erfüllen und sogar zu übertreffen, müssen sie unter anderem in innovative Dienstleistungsmodelle und digitale Lösungen investieren - denn maßgeschneiderte Customer Journeys auf Grundlage von moderner Analytik und personalisierte Touchpoints sind von entscheidender Bedeutung, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen und langfristige Beziehungen aufzubauen.
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Strategische Weiterentwicklung des Geschäftsmodells
Es wird immer wichtiger, das Geschäftsmodell und Unternehmensziele aufeinander abzustimmen. Damit diese strategische Weiterentwicklung gelingen kann, müssen alle Prozesse umfassend überprüft und optimiert werden. Dabei spielen Agile- und Lean-Methoden eine wichtige Rolle. Ziel ist es, die operative Exzellenz zu fördern und gleichzeitig in einem dynamischen Geschäftsumfeld Agilität und Resilienz sicherzustellen.
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Optimierung der Wertschöpfungskette und strategische PartnerschaftenEine umfassende Überprüfung der operativen Wertschöpfungskette ist unabdingbar, um diejenigen Bereiche zu identifizieren, in denen Prozesse optimiert, Kosten gesenkt und Effizienzgewinne erzielt werden können. Gleichzeitig ist es wichtig, Outsourcing-Chancen und mögliche Partnerschaften unter strategischen Gesichtspunkten zu prüfen, um externes Know-how und Innovationen zu nutzen und so operative Kernkompetenzen weiterzuentwickeln.
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Legacy-Modernisierung für technologische FlexibilitätLegacy-Modernisierung, das heißt der Austausch von veralteten Systemen und die Einführung moderner, skalierbarer Plattformen, ist für COOs von Versicherungen überaus wichtig. Cloud Computing und Datenanalyse spielen dabei eine zentrale Rolle, da damit nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Zusammenarbeit mit Dritten ermöglicht werden kann. Solche Modernisierungen sind notwendig, um sich auf Marktveränderungen einstellen und mehr Kundennähe schaffen zu können – und so den operativen Ansatz von Versicherungsunternehmen neu auszurichten.
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Die digitale Transformation und integrierte technische Lösungen vorantreibenDigitale Transformation ist mehr als die reine Anwendung von innovativen Technologien, sondern eher die grundlegend veränderte Art und Weise, wie Finanzdienstleister arbeiten und Mehrwert schaffen. Ihr Schwerpunkt liegt darauf, neue Technologien wie KI, maschinelles Lernen, Geschäftsprozessmanagement und moderne Analytik zu nutzen, um Prozesse zu verschlanken, den Kundenservice zu verbessern und neue Wachstumschancen zu ergreifen. Der Einsatz dieser Technologien ist nicht länger optional, sondern eine strategische Notwendigkeit, um in der digital geprägten Zukunft relevant zu bleiben.
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Performance Management mit datenbasierten Erkenntnissen verbessernPerformance Management spielt eine zentrale Rolle, um operative Exzellenz zu erreichen. Deshalb müssen die notwendigen Strukturen geschaffen werden, um datenbasierte Erkenntnisse als Grundlage für die Unternehmensführung und fundierte Entscheidungsfindung zu liefern. Damit operative Effizienz, Mitarbeiterproduktivität und Kundenzufriedenheit in Echtzeit abgebildet und so eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung etabliert werden kann, müssen wichtige Leistungsindikatoren und -kennzahlen weiterentwickelt werden.
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Zukunftssicher dank Talentmanagement und MitarbeiterentwicklungDie Talentlandschaft in der Finanzdienstleistungsbranche verändert sich sehr schnell. Daher müssen COOs dafür Sorge tragen, dass Mitarbeitende für den Umgang mit modernen digitalen Tools qualifiziert sind und das Personalwesen an ESG-Grundsätzen ausgerichtet wird. Das bedeutet unter anderem, lebenslanges Lernen, Inklusion und Nachhaltigkeit zu fördern und sicherzustellen, dass Mitarbeiter:innen für aktuelle und künftige Herausforderungen gut gerüstet sind.
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Agile Belegschaft und innovative KollaborationsmodelleEine agile Belegschaft wird in der sich wandelnden Unternehmenslandschaft zunehmend wichtiger. Das erfordert eine Unternehmenskultur, die Anpassungsfähigkeit und Innovation fördert. COOs müssen sich daher für neue Kollaborationsmodelle stark machen, die funktionsübergreifende Teamarbeit mit digitalen Kommunikationstools unterstützen. Eine agilere und stärker von Zusammenarbeit geprägte Arbeitskultur wird Versicherungsunternehmen ermöglichen, schnell auf Marktentwicklungen zu reagieren und kontinuierliches Wachstum zu erzielen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Experten Dr. Philipp Wackerbeck
Für COOs in der Konsumgüterindustrie und im Handel gelten zum jetzigen Zeitpunkt vier Prioritäten:
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Strategische Planung und Zusammenarbeit mit LieferantenDie Bedeutung strategischer Planung und ganzheitlicher E2E-Kooperationen nimmt für Unternehmen der Konsumgüterindustrie sowie im Handel immer weiter zu. Um sich in diesen Bereichen gut aufzustellen, müssen Unternehmen ihre Lieferketten eng mit den langfristigen Zielen ihrer Gesamtstrategie verzahnen. Voraussetzung dafür ist ein eng vernetztes und funktionsübergreifendes Planungsökosystem, das Lieferanten, Zwischenhändler sowie den Einzelhandel für eine optimale Kommunikation und Zusammenarbeit miteinander verknüpft. Zudem benötigen Unternehmen einen Echtzeiteinblick über ihre gesamte Lieferkette, um Ineffizienzen erkennen und die Gesamtperformance verbessern zu können. Wichtige Bestandteile einer strategiebezogenen Planung sind zudem Transparenz, klare Zuständigkeiten sowie eine integrierte Unternehmensplanung, die alle relevanten Geschäftsprozesse und -funktionen zusammenfasst und die Lieferkettenplanung mit den finanziellen Zielen verknüpft. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung einer strategiebezogenen Planung und helfen dabei, die Leistung Ihrer Lieferkette zu verbessern, Bestände zu optimieren, Kosten zu senken, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
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Dynamische Lieferketten
Der Boom des E-Commerce, neue Erwartungen von Verbraucher:innen sowie Schwankungen auf Angebots- und Nachfrageseite verändern die Anforderungen an Konsumgüterhersteller und Händler radikal. Nachhaltige Produkte, eine Omnichannel-Strategie und B2C-Sales gehören heute zur Norm und erfordern von Unternehmen, ihre Lieferketten zu überdenken. Um mit dem aktuellen Wandel Schritt halten zu können, werden dynamische Lieferketten immer wichtiger. Die Aufteilung in kleinere Produktchargen erleichtert dabei einerseits die Reaktion auf kurzfristige Veränderungen der Nachfrage sowie Lieferengpässe und erhöht so die Resilienz. Andererseits helfen dynamische Lieferketten dabei, die richtige Balance zwischen Kosten, Service und Nachhaltigkeit zu finden. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen aus dem Bereich Konsumgüter und Handel führen wir umfassende Bewertungen von Lieferketten durch, analysieren dynamische Segmentierungsszenarien und identifizieren die notwendigen Schritte zur Entwicklung und Implementierung einer dynamischen Lieferkette.
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Digital OperationsDauerhafter Kostendruck, die zunehmende Bedeutung von Nachhaltigkeit sowie sich stets wandelnde Kundenwünsche lassen Lieferketten in der schnelllebigen Konsumgüterindustrie sowie im Handel immer komplexer werden. Um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen ihre Lieferketten daher in Sachen Transparenz, Resilienz und Kooperationen optimieren. Mithilfe digitaler Technologien und Echtzeit-Datenanalysen lässt sich zum Beispiel die Transparenz innerhalb von Lieferketten erhöhen, indem potenzielle Störungen schneller erkannt und behoben werden können und Entscheidungen über notwendige Anpassungen erleichtert werden. Kooperationen entlang der gesamten Lieferkette können helfen, die interne und externe Effizienz zu erhöhen, Kosten zu senken sowie die Markteinführungszeit zu verkürzen. Wir verfügen über bewährte Ansätze und Methoden, um unsere Kund:innen während des gesamten Prozesses zu unterstützen: von der Bewertung des digitalen Reifegrads über die Ausarbeitung einer Digital-Operations-Strategie bis hin zur Auswahl und Implementierung relevanter Softwarelösungen.
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Workforce Resilience
In einem durch permanenten Wandel geprägten Umfeld gehören resiliente Mitarbeiter:innen zu den wesentlichen Erfolgsfaktoren einer erfolgreichen und effizienten Lieferkette. Um die Resilienz der Belegschaft zu stärken, müssen Unternehmen ihre Mitarbeiter:innen dazu befähigen, stets alle Aspekte entlang der Lieferkette End-to-End mitzudenken sowie aufgeschlossen und flexibel zu arbeiten. Eine digitale Arbeitsumgebung gibt den Mitarbeiter:innen die dafür nötigen Werkzeuge an die Hand, etwa cloudbasierte Plattformen für Remote Work, oder Echtzeitdatenanalysen und automatisierte Prozesse, um Fehler und Verzögerungen zu reduzieren. Indem der Wandel zur Norm gemacht und Agilität und Anpassungsfähigkeit im Kern der Organisation verankert werden, steigt auch die Resilienz der Belegschaft. Zugleich verlangt dieser Prozess von allen Mitarbeiter:innen Offenheit, Engagement und Bereitschaft zur Veränderung. Mit unserem bewährten Ansatz für die Entwicklung von Operating Modellen und Change-Prozesse unterstützen wir unsere Kund:innen bei dieser Transformation und helfen ihnen, eine resiliente Belegschaft aufzubauen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Experten Harald Dutzler und Reinhard Vocke.
Für COOs in der Luft-/Raumfahrt und Verteidigungsindustrie gelten zum jetzigen Zeitpunkt vier Prioritäten:
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Management von ProduktzyklenDa die Lebensdauer von Produkten in der Luft-/Raumfahrt und Verteidigungsindustrie besonders hoch ist, trägt die Optimierung der Lebenszykluskosten entscheidend zur effizienten Umsetzung und zum Programmbetrieb bei. Die typischen Herausforderungen liegen dabei in der Entwicklung der ersten Lösungskonzepte, dem Aufbau eines belastbaren Support-Netzwerkes, der Wahl eines passenden kommerziellen Rahmens sowie der effizienten Ausführung während aller Entwicklungs-, Produktions- und Servicephasen. Mithilfe unseres bewährten Efficiency-Hub-Ansatzes haben wir die Abläufe entlang des gesamten Produktionslebenszyklus optimiert und erfolgreich neue Konzepte wie Performance Based Logistics oder Lean Management eingeführt. Dabei haben wir bewiesen, dass insbesondere im Bereich der Lieferfähigkeit erhebliche Verbesserungen auf kommerzieller und betrieblicher Ebene erzielt werden können, wenn Partner aus dem öffentlichen Sektor und der Industrie eng zusammenarbeiten.
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Resiliente Lieferketten
Externe Schocks wie die Covid-19-Pandemie oder geopolitische Spannungen haben die globalen und hochkomplexen ökonomischen Ökosysteme erschüttert – und sich durch Lieferverzögerungen und Lieferanteninsolvenzen direkt auf die Geschäftsprozesse und Betriebsabläufe von Unternehmen ausgewirkt. Zugleich sieht sich die Luft-/Raumfahrt und Verteidigungsindustrie mit einer verstärkten Produktion der OEMs konfrontiert und Zulieferer setzen die globalen Lieferketten unter Druck. Um in diesem Umfeld bestehen zu können, müssen Unternehmen ihre Lieferkettenstrategie analysieren und gegebenenfalls optimieren – etwa mithilfe von Multi-Sourcing- oder Lokalisierungsansätzen. Bei unseren Kund:innen führen wir hierfür regelmäßig Reifegrad- und Risikobewertungen ihrer Lieferketten durch und analysieren geopolitische Risikoszenarien. Aus den Ergebnissen leiten wir potenzielle Optimierungsstrategien ab und entwickeln Kooperationsmodelle entlang der gesamten Lieferkette.
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Digital Operations
Die Digitalisierung im Bereich Operations stellt auch die Luft-/Raumfahrt und Verteidigungsindustrie vor große Veränderungen, bietet zugleich aber enorme Wachstumschancen. Durch innovative Technologien und einfacheren Zugang zu Daten entstehen fortlaufend neue Lösungen für einige der größten Herausforderungen der Branche, etwa komplexer werdende Lieferketten, steigender Kostendruck, neue Kundenanforderungen sowie die Optimierung der Markteinführungszeit, der Operations, der Entscheidungsfindung und des Serviceangebots. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen die für sie passenden Anwendungsszenarien aus den Bereichen Smart Factory, autonome Lösungen, Cloud Computing, Digital Twin, Prozessautomatisierung oder Predictive Maintenance identifizieren und in ihre digitale Transformationsstrategie integrieren. Wir unterstützen unsere Kund:innen mit bewährten Ansätzen und Methoden entlang des gesamten Prozesses: von der Bewertung des digitalen Reifegrads über die Definition einer digitalen Strategie bis hin zur Auswahl und Umsetzung relevanter Anwendungsszenarien.
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ESG-Exzellenz
Ökologische Herausforderungen sowie die immer stärkere Wahrnehmung des Klimawandels lassen die Bedeutung von ESG im öffentlichen sowie im privaten Sektor der Luft-/Raumfahrt und Verteidigungsindustrie weiter anwachsen. Um wichtige ESG-Ziele wie Netto-Null oder Diversität unter den Mitarbeiter:innen zu erreichen, Vorschriften wie der EU-Taxonomie zu genügen und sich zugleich im Wettbewerb zu behaupten, müssen Organisationen die richtigen Hebel für sich identifizieren. Mit unserem bewährten Ansatz unterstützen wir unsere Kund:innen aus dem privaten und öffentlichen Sektor bei ihrer ESG-Transformation und definieren dabei sowohl ESG-Ziele als auch die dafür notwendigen KPIs. Zudem helfen wir bei der Identifizierung von Optimierungspotenzialen im Bereich Operations sowie in der Lieferkette und entwickeln und implementieren ganzheitliche ESG-Strategien inklusive Kommunikation und Reporting.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Experten Dr. Jan Wille, Dr. Nils Förster, Dr. Hans-Jörg Kutschera und André Keller.
Für COOs in der Pharma Life Sciences Industrie gelten zum jetzigen Zeitpunkt drei Prioritäten:
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Reibungslose Liefervorgänge
Wie diene ich meiner Marktposition am besten? Wir unterstützen Sie bei der Gestaltung Ihres zukünftigen Liefer-Ökosystems, um bidirektionale Lieferketten zu gestalten, spezifische Prozessanforderungen zu erfüllen und einen fristgerechten Markteintritt sicherzustellen. Der Fußabdruck von Herstellung und Vertrieb ist dabei ein Schlüsselelement. Optimieren Sie Ihr Produktionsnetzwerk, um flexibel auf veränderte Bedürfnisse Ihrer Kund:innen und Nachfrageverschiebungen reagieren zu können, Versorgungsunterbrechungen zu vermeiden und Wachstum zu ermöglichen. Angesichts externer Dynamiken und interner Portfolio-Veränderungen ist es unverzichtbar, eine robuste und nachhaltige Lieferkettenstrategie zu entwickeln und damit die Versorgungssicherheit langfristig zu gewährleisten. Dementsprechend beginnen Pharmaunternehmen damit, ihre Fähigkeiten und Kapazitätsziele neu zu definieren, und bieten dem Markt zunehmend ungenutzte Kapazitäten an.
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Kernkompetenzen in der Produktion
Welche Fähigkeiten benötige ich für eine erfolgreiche Tätigkeit? Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung von erstklassigen Kernkompetenzen in der Produktion, beim Technologietransfer und der Skalierung und befähigen Sie dazu, eine zeitgerechte Markteinführung Ihrer Produkte sicherzustellen. Der Schlüssel hierzu liegt in der Priorisierung und Weiterentwicklung der angewandten Fertigungstechnologien und -prozesse, um in einem kostenorientierten Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Digitalisierung von Betriebsabläufen ist bereits seit fast zwei Jahrzehnten ein Schwerpunktthema mit nur langsamer Integration – mit dem Aufkommen von angewandter KI muss sie jedoch vollständig in die strategische Gesamtvision integriert werden. Insbesondere im Hinblick auf neue Modalitäten definieren die zugrundeliegenden technologischen Anforderungen die operative Strategie, einschließlich Make-or-Buy-Entscheidungen, vorrangige Technologieinvestitionen und Risikominderungsmaßnahmen. Insgesamt beobachten wir eine weitaus stärker integrierte F&E-Operationalisierung mit dem Ziel, durch eine Kombination aus Best-in-Class-Verfahren, strategischen Partnerschaften und leistungsstarken Betriebsmodellen an der Spitze eines sich schnell verändernden Ökosystems zu bleiben.
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Umfassende betriebliche Transformation
Wie kann ich bestehende Prozesse umgestalten? Wir unterstützen Sie bei der unternehmerischen Umstrukturierung: Nutzen Sie den technologischen Fortschritt, um Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern, das Produktangebot zu erweitern und digitale Abläufe weiterzuentwickeln, während Sie gleichzeitig sicherstellen, dass Entscheidungen auf den aktuellen betrieblichen Anforderungen basieren. Insgesamt steigt der Wettbewerb im operativen Geschäft aufgrund vielfältiger Marktdynamiken. Mit Hilfe agiler Task Forces haben erfolgreiche Pharmaunternehmen eine starke Vision entwickelt, um wettbewerbsfähig zu bleiben und dabei regelmäßig die Gesamtleistung zu überprüfen. Außerdem unterstützen wir konsequent andere Transformationsprozesse wie Integrations- und Wertschöpfungsprogramme oder Restrukturierungsmaßnahmen auch mit Fokus auf Nachhaltigkeits- und ESG-Aspekte. Heutzutage wird die Unternehmenstransformation immer häufiger durch regulatorische Änderungen vorangetrieben, während angesichts der zunehmenden Sensibilität für Umweltaspekte Alleinstellungsmerkmale geschaffen werden können.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Experten Dr. Jens Neumann
Für COOs in der Transport- und Logistikindustrie gelten zum jetzigen Zeitpunkt sechs Prioritäten:
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Customer ExperienceAufgrund der steigenden Erwartungen der Kund:innen hinsichtlich Transparenz, Benutzerfreundlichkeit und Reaktionsbereitschaft wird die Customer Experience zum entscheidenden USP in der Logistikbranche. Unternehmen, die hier im Bereich Experience Management besonders gut abschneiden, profitieren von höherer Kundentreue, Weiterempfehlungen, größeren Marktanteilen und einer somit insgesamt höheren Rentabilität. Der Weg zu einem einzigartigen Kundenerlebnis führt dabei über ein klares Verständnis der Customer Journey inklusive der "moments of truth", um sich von der Masse abzuheben. Führungskräfte müssen sich daher vor allem fragen, wie sie mithilfe von Technologie ein optimales Kundenerlebnis schaffen können, was ihre Mitarbeiter:innen im Kundendienst benötigen, um über alle Kanäle hinweg zeitnahe und präzise Informationen zu liefern und wie sich Automatisierungs- und Self-Service-Angebote effektiv einsetzen lassen. Wir unterstützen unsere Kund:innen mit unseren bewährten Ansätzen und Werkzeugen dabei, ein einzigartiges Customer-Experience-Management zu etablieren.
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M&As und Partnerschaften
Auch wenn die Zahl der Fusionen, Übernahmen und Partnerschaften in der Transport- und Logistikbranche seit einigen Jahren stark schwankt, sind sie weiterhin ein wichtiger Treiber der Branche. Gerade Investitionen in strategische Dienstleistungen zur Weiterentwicklung von End-to-End-Serviceangeboten, der Ausbau von Kapazitäten sowie das steigende Interesse von Finanzinvestoren geben der Wettbewerbsdynamik neuen Schwung. Unternehmen sollten deshalb eine zielgerichtete Strategie bezüglich Fusionen, Übernahmen und Partnerschaften verfolgen und den Markt hinsichtlich potenzieller Chancen im Blick behalten. Mit unseren E2E-Deals-Services unterstützen wir Unternehmen aus der Transport- und Logistikbranche sowie Private-Equity-Gesellschaften in allen Fragen zu entsprechenden Deals: von Pre-Deal und Due-Diligence-Prüfungen über die Wertsteigerung bis hin zum Verkauf.
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Target Operation ModelBetriebsmodelle hauchen Strategien Leben ein und sind der Schlüssel zur praktischen Umsetzung eines jeden Konzepts. Für Akteure aus der Transport- und Logistikbranche kommt es bei der Entwicklung ihres Betriebsmodells vor allem darauf an, effiziente Prozesse aufzusetzen, eine Organisationsstruktur zu etablieren, die Agilität fördert und funktionierende Governance-Mechanismen zu implementieren. Das Betriebsmodell fungiert zugleich als Motor der (digitalen) Transformation und muss mit allen Elementen Ihrer Strategie abgestimmt werden. Nur so entsteht Kosteneffizienz bei gleichzeitig hoher Qualität. Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Entwicklung von Betriebsmodellen unterstützen wir Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg.
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Digitalisierung und Technologie
Transport- und Logistikunternehmen stehen vor einem tiefgreifenden digitalen Wandel, um im Wettbewerb zu bestehen und adäquate Antworten auf die zunehmende Digitalisierung von Geschäftsmodellen und -prozessen zu finden. Seitdem die ersten digitalen Vorreiter in den Wettbewerb eingetreten sind, haben dennoch nur wenige Unternehmen ihr Geschäftsmodell grundlegend digitalisiert. Nun aber nimmt die Dynamik stetig zu. Der Wechsel in die Cloud ist heute nicht mehr eine Frage des "ob", sondern des "wie" und des "bis wann". Schließlich verheißen zahlreiche Anwendungsfälle von KI-gestützter dynamischer Preisgestaltung bis hin zu digitalen Zwillingen handfeste Vorteile für die Kontrolle der Lieferkette. Entscheidend in diesem schnelllebigen Umfeld ist die Fähigkeit, die Komplexität sowie die kulturellen Veränderungen der digitalen Transformation richtig zu steuern und zugleich zwischen Trends und tatsächlichen Geschäftsvorteilen zu unterscheiden. Wir unterstützen unsere Kund:innen bei der Entwicklung zielgerichteter Digital-, Technologie- und Datenstrategien, um ihnen einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
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ESG und Nachhaltigkeit
Die Transport- und Logistikbranche muss auf zahlreiche Forderungen unterschiedlichster Stakeholder reagieren. Aktionäre etwa erhöhen in Sachen Nachhaltigkeit und Klimaschutz den Druck auf Unternehmen der Transport- und Logistikbranche, indem sie ESG-Kriterien bei ihren Investitionsentscheidungen mehr Gewicht geben. Arbeitnehmer:innen wählen ihren Job zunehmend auf Basis der sozialen und ökologischen Verantwortung eines Unternehmens aus, weshalb diese vollständige Transparenz über die Arbeitsbedingungen entlang ihrer Lieferkette schaffen müssen. Auch auf Kundenseite wächst die Forderung nach nachhaltigen Lösungen, während die Regierungen das Pariser Abkommen über Anstrengungen zur Begrenzung der Erderwärmung auf 1,5° Celsius und die Verpflichtung zu einem Netto-Nullverbrauch bekräftigt haben. Wir unterstützen Unternehmen der Transport- und Logistikbranche dabei, diese komplexen Anforderungen der Stakeholder ins Gleichgewicht zu bringen. Gemeinsam mit unseren Kund:innen entwerfen wir eine ambitionierte und zugleich realistische Vision für eine ESG-Strategie und ebnen so den Weg in eine mutige und nachhaltige Zukunft.
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Change Management und Kommunikation
Wenn Change Management richtig und ganzheitlich durchgeführt wird, ist es in Projekten viel mehr als ein abgedroschenes Buzzword – nämlich das notwendige Mittel zum Zweck. Obwohl sich die meisten Führungskräfte inzwischen der Bedeutung menschlicher Dynamiken bewusst sind, müssen diese Dynamiken dennoch häufig im Rahmen eines gezielten und integrierten Change-Management-Ansatzes adressiert werden. Um optimale Wirkung zu entfalten, kommt es dabei vor allem darauf an, Veränderungs- und Projekterfahrung zu kombinieren. Konkret heißt das: Die Mitarbeiter:innen müssen von Beginn an aktiv in den Veränderungsprozess einbezogen werden, um ihre neuen Rollen selbst mitgestalten und verstehen zu können. Dafür braucht es Weiterbildungen und kontinuierliche Aktivierung. Wir unterstützen unsere Kund:innen bei der Entwicklung und Umsetzung eines konsistenten Mitarbeiter-Enablement-Konzepts.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Experten Bernd Jung.
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Management Engineers
Management Engineers wurde 2013 von Strategy& (ehemals Booz & Company) übernommen und in die Firma integriert. Deren Expert:innen zeichnen sich besonders durch tiefes fachliches Know-how in allen Funktionen und Branchen des verarbeitenden Gewerbes wie Automotive und Maschinenbau sowie Fokus auf Umsetzungsberatung und Expertise in Operations-Themen aus.
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