生き残る企業のコ・クリエーション戦略
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著者：ベンカト・ラマスワミ、フランシス・グイヤール
監修：尾崎正弘、田畑 萬
出版日：2011年4月19日
出版社：徳間書店
ISBN：978-4-198-63160-4
定価：￥1,836
成功し勝ち残る企業はすべて、顧客の経験を生かして共同で新しい価値を創造していく。これをコ・クリエーション手法という。
これからの企業は、顧客が参画できるようにするプラットフォーム作りが不可欠である。また企業経営においても、経営者は過去の因習を捨て去り、参画とコ・クリエーションという視点を持ち、全社員参加型のプラットフォームの構築を目指さなければならない。
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