Potansiyel ve Mevcut Müşteriler
Dünya çapında, teknoloji merkezli, bireysel ve bağımsız ortaklıklardan ve şirketlerden oluşan bir ağ olan Strategy&'in ("Strategy&") bir üyesi olarak Strategy& Türkiye şirketleri1 (“Strategy& Türkiye”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında KVKK’nın 10’uncu maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek üzere kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aşağıdaki açıklamalarımız bilginize sunulmaktadır.
1 PwC Bağımsız Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik A.Ş. & PwC Yeminli Mali Müşavirlik A.Ş. & PwC Danışmanlık Hizmetleri A.Ş. & PwC Yönetim Danışmanlığı A.Ş. & PwC Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik Ltd. Şti.
Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Kapsamı, Amacı ve Hukuki Sebebi
Kişisel verilerinizi KVKK’nın 5’inci maddesinde sayılan işleme şartları kapsamında aşağıda detaylıca açıklandığı üzere işleyeceğiz:
Teklif verilebilmesi, hizmet öncesi süreçlerin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, hizmet verilebilmesi
Kalite kontrol ve risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
Bilgi Teknolojileri (“BT”) sistemlerinin kullanılması ve güncellenmesi (hesap yönetimi, iç finansal raporlama, BT hizmetlerinin sağlanması, depolama, barındırma, bakım, destek, merkezi dağıtılmış server sisteminin kullanılması da bu kapsama dâhildir)
Bu amaçlar ile elektronik veya fiziksel ortamda basılı belgeler ve matbu formlar vasıtasıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanan ad-soyad, çalıştığınız şirket, sektör, bölüm ve ünvan, telefon, e-posta adresi kişisel verileriniz ve ticari ilişki çerçevesinde tarafımızla paylaşılan bilgi ve belgeler içerisinde yer alan kişisel verileriniz KVKK’nın 5/2 (f) maddesinde belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” hukuki sebebine dayalı olarak işlenecektir. Bireysel müşterilerimiz için yukarıda belirtilen amaçlarla elektronik veya fiziksel ortamda basılı belgeler ve matbu formlar vasıtasıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanan ad-soyad, çalıştığınız şirket, sektör, bölüm ve ünvan, telefon, e-posta adresi ve hizmet için gerekmesi halinde finans bilgileri, müşteri işlem bilgileri kişisel verileriniz ve ticari ilişki çerçevesinde tarafımızla paylaşılan bilgi ve belgeler içerisinde yer alan kişisel verileriniz KVKK’nın 5/2 (c) uyarınca “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve KVKK’nın 5/2 (f) maddesinde belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” hukuki sebebine dayalı olarak işlenecektir.
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi, müşteri memnuniyeti süreçlerinin planlanması ve/veya takibi, müşteri taleplerinin ve/veya şikayetlerinin izlenmesi
Ticari faaliyetlerin ve hizmetlerin geliştirilmesi (Müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi. Bir müşterinin, Strategy& Türkiye’nin veya Strategy& ağı içerisinde bulunan diğer herhangi bir şirketin menfaati bulunması halinde iş ilişkilerinden kaynaklanan fırsatlar hakkında bilgi toplanması)
Taraflar arasındaki etkileşimlerin gücünü analiz etmek ve değerlendirmek (CRM, bu analizi gerçekleştirecek bir algoritma kullanmaktadır ve değerlendirilmede etkileşim sıklığı, süresi, yakınlığı ve geri dönüş süresi gözetilmektedir)
Ticari faaliyetlerin ve hizmetlerin, satış, pazarlama ve/veya tanıtımı için pazar araştırmasının planlanması ve icrası
İş ortakları ve/veya tedarikçilerin bilgiye erişim yetkilerinin planlanması ve icrası, iş ortakları ve/veya tedarikçilerle ilişkilerin yönetimi
Strategy& yönetimine, verilen hizmetlere ilişkin ölçütlerin hazırlanması dahil olmak üzere trendler, ilişki haritaları, satış istihbaratları ve ticari hesap hedeflerine karşılık süreçleri konularında analiz sunmak
Ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı doğrultusunda yürütülen süreçler ve operasyonlar, finans operasyonları, iletişim, pazar araştırması süreçlerinin yürütülmesi
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
Bu amaçlar ile elektronik veya fiziksel ortamda basılı belgeler ve matbu formlar vasıtasıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanan ad-soyad, çalıştığınız şirket, sektör, bölüm ve ünvan, telefon, e-posta adresi kişisel verileriniz KVKK’nın 5/2 (f) maddesinde belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” hukuki sebebine dayalı olarak işlenecektir. Bireysel müşterilerimiz için yukarıda belirtilen amaçlarla elektronik veya fiziksel ortamda basılı belgeler ve matbu formlar vasıtasıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanan ad-soyad, çalıştığınız şirket, sektör, bölüm ve ünvan, telefon, e-posta adresi ve hizmet için gerekmesi halinde finans bilgileri, müşteri işlem bilgileri kişisel verileriniz KVKK’nın 5/2 (c) uyarınca “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve KVKK’nın 5/2 (f) maddesinde belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” hukuki sebebine dayalı olarak işlenecektir.
İnternet sitesinin, sistemlerin ve uygulamaların yönetilmesi
Bu amaçlar ile elektronik veya fiziksel ortamda basılı belgeler ve matbu formlar vasıtasıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanan işlem güvenliği verileriniz KVKK’nın 5/2 (f) maddesinde belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” hukuki sebebine dayalı olarak işlenecektir.
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi
Bu amaçlar ile elektronik form üzerinden veya fiziksel ortamda basılı belgeler ve matbu formlar vasıtasıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanan ad-soyad, ünvan, telefon ve e-posta adresi kişisel verileriniz ve ticari ilişki çerçevesinde tarafımızla paylaşılan bilgi ve belgeler içerisinde yer alan kişisel verileriniz KVKK’nın 5/2 (e) maddesinde belirtilen “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine dayalı olarak işlenecektir.
Strategy& Türkiye’nin mesleki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi adına üyesi olduğu mesleki kuruluşlara ve mevzuat gereği diğer yetkili kişi, kurum ve/veya kuruluşlara bilgi verilmesi
Bu amaçlar ile elektronik form üzerinden veya fiziksel ortamda basılı belgeler ve matbu formlar vasıtasıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanan ad-soyad, ünvan, telefon ve e-posta adresi kişisel verileriniz ve ticari ilişki çerçevesinde tarafımızla paylaşılan bilgi ve belgeler içerisinde yer alan kişisel verileriniz KVKK’nın 5/2 (a) “kanunlarda açıkça görülmesi” ve 5/2 (ç) maddesinde belirtilen “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebebine dayalı olarak işlenecektir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ve Strategy&’in global şirket politikalarından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerektiği ölçüde ve bu amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla KVKK’nın 8’inci maddesi uyarınca:
KVKK m. 5/2 (f) uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması şartı kapsamında;
Gerekmesi halinde hizmetlerimizin verilebilmesi amacıyla iş ortakları ve/veya tedarikçilerle,
Bilgi Teknolojileri (“BT”) sistemlerinin kullanılması ve güncellenmesi (BT hizmetlerinin sağlanması, depolama, barındırma, bakım, destek, merkezi dağıtılmış server sisteminin kullanılması da bu kapsama dâhildir) amacıyla BT hizmet sağlayıcılarıyla,
KVKK m. 5/2 (e) uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması şartı kapsamında;
Hukuki işlerinin takibi ve yürütülmesi amacıyla gerekmesi halinde avukatlar, adli ve idari mercilerle,
KVKK m. 5/2 (a) “kanunlarda açıkça görülmesi” ve KVKK m. 5/2 (ç) uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması şartı kapsamında;
Strategy& Türkiye’nin mevzuattan ve mesleki düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerinin yerine getirilebilmesi amacıyla üyesi olduğu mesleki kuruluşlar ve ilgili ve yetkili kişi, kurum ve/veya kuruluşlarla,
paylaşılacaktır.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ve Strategy&’in global şirket politikalarından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerektiği ölçüde ve bu amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla KVKK’nın 9’uncu maddesi uyarınca hizmet aldığımız BT hizmet sağlayıcıları ve yurtdışında bulunan Strategy& şirketlerine aktarılacaktır. Strategy& Türkiye tarafından kullanılan hizmet sağlayıcıları ile ilgili ayrıntılı bilgi ve işlemenin gerçekleştiği lokasyonlara buradan ulaşabilirsiniz. Strategy& şirketlerinin bulunduğu ülkelere buradan ulaşabilirsiniz.
KVKK’nın 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız ve İrtibat Bilgilerimiz
KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınızı Strategy& Türkiye’ye başvurarak kullanabilirsiniz. KVKK’nın “ilgili kişinin hakları”nı düzenleyen 11. Maddesi kapsamındaki taleplerinizi “https://www.pwc.com.tr/tr/hakkimizda/pwc-turkiye-kvk-basvuru-formu.pdf” linkinde bulunan Başvuru Formu aracılığı ile yazılı olarak veya elektronik ortamda pwc.turkiye@hs03.kep.tr adresine veya 5070 sayılı Elektronik İmza Kanununda tanımlı olan güvenli elektronik imzalı olarak ya da mobil imza ya da ilgili kişi tarafından veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresini kullanmak suretiyle tr.dpo@tr.pwc.com adresine konu kısmında ‘‘Kişisel Veri Bilgi Edinme Talebi’’ ifadesi ile iletmeniz gerekmektedir.
Veri Sorumlusu: Strategy& Türkiye
İletişim Adresi: Kılıçali Paşa Mah. Meclis-i Mebusan Cad. No:8 Galataport İstanbul D Blok Beyoğlu/İSTANBUL
