Türkiye E-Ticaret Ekosisteminin Görünümü

Oyuncular, büyüme fırsatlarını tanımak ve hayli dinamik pazarda rekabet edebilmek için kilit sorular üzerinde düşünmeli

Büyüme yolunu tanımlayan kilit sorular

1

İşletme değerinizi korumak ve arttırmak için «Süper Uygulamalar» dönüşümünde iş yapış şeklinizi nasıl tanımlamalısınız?
2

Yerleşik konumunuzu en büyük kategorilerinizde ve dikey pazarlarınızda daha fazla nasıl güçlendirebilirsiniz?
3

Yeni hizmetler sunmak için ideal yol ve zamanlama ne olabilir?
4

Hem satıcı ilişkilerinde, hem de müşteri satınalma yolculuğu boyunca hangi katma değerli servisleri sunabilirsiniz?

5

Genişleyen değer önerinizi sunmak için hangi yetkinlikleri nasıl edinmeli veya güçlendirmelisiniz?
6

Bu dönüşümün operasyonel model ve organizasyon yapısı üzerindeki etkileri neler olacak?
7

Büyüme hedeflerini nasıl daha iyi belirleyebilir ve girişimlerin performansını nasıl daha iyi yönetebilirsiniz? (örn.OKR - hedefler ve kilit sonuçlar)
8

Yeni stratejinizin satışlarınıza etkisi ne olacak ve 5 yıllık iş planınız nasıl şekillenecek?

Türkiye e-ticaret pazarı son iki yılda kayda değer oranda büyüdü. Bu hızlı büyümenin devam etmesi bekleniyor

Türkiye E-Ticaret Pazarının Görünümü

COVID’le ilgili kısıtlamalar nedeniyle 2020 yılında talep önemli ölçüde arttı.
Satıcıların e-ticaret çözümlerinden daha çok yararlanmaya başlaması ve tüketici davranışlarında kalıcı değişiklikler yaşanması nedeniyle pazar, 2026 yılında toplam perakendedeki %22’lik payını aşarak 400-450 milyar TL seviyesini zorlayacak.
İnternetten alışveriş yapanların sayısının 2026 yılında 45 milyona ulaşması ve toplam erişilebilir nüfusun %70’inden fazlasını² temsil etmesi bekleniyor.

^{1) E-ticaret pazarı tanımı itibariyle, ürünlerin pazaryerlerinde ve çok kanallı perakendecilerin online satış kanallarında satışını kapsıyor; ancak, seyahat ve taşımacılık, spor bahis, oyun, B2B ve yurt dışı satışları kapsamıyor ve KDV dahil değil.

2) 16-74 yaş arası kişiler, internet üzerinden alışveriş yapan toplam erişilebilir toplam tüketicileri temsil ediyor.

Kaynak: ETBIS, TUBİSAD, TÜİK, BKM, Strategy& Analizi}

Pazaryeri oyuncuları pazar paylarını büyütüyor, bu da diğer oyuncuları pazaryerleri kurmaya teşvik ediyor

Türkiye’de e-ticaretin pazar yapısının değişmesi

Pazaryerleri; ana satış kanalları eskiden fiziksel mağazalar olan çok kanallı perakendecilere kıyasla, saf veya hibrit 1P-3P² iş modeli ile daha çeşitli SKU’lar sunuyor.
Türk perakendeciler büyüyen pazardan pay alabilmek için kendi pazaryerlerini kurmayı düşünüyorlar.
Pazaryerlerinin payının 2021 yılı ve sonrasında artması bekleniyor.

^{1) E-ticaret pazarının toplamının bir yüzdesi olarak pazaryerlerinin brüt ticaret hacmi.

2) 1P, bir pazaryerinin daha önceden tedarik edilmiş ve depolanmış bir ürünü müşteriye sattığı, ilk elden doğrudan satışlar; 3P ise satıcıların bir pazaryeri platformunda ürün listelediği ve sattığı, 3. taraf satışları anlamına geliyor.

Kaynak: ETBIS, TUBİSAD, TÜİK, BKM, Strategy& Analizi}

Satış hacminin artması ve müşteri ihtiyaçlarının değişmesi, kargo teslimatını rekabetin vazgeçilmez unsuru haline getiriyor

Teslimatın son adımıyla ilgili pazardaki zorluklar ve fırsatlar

1

E-ticarete artan talebin yarattığı darboğaz

2

Hizmet kalitesini iyileştirmek için büyük oyuncuların yaptığı yatırımlar

3

Talebin artması, pazara yeni girenler için bir fırsat

4

E-ticaret oyuncularının yenilikçi lojistik çözümleri

Büyüyen pazar ve artan rekabet birçok oyuncuyu «Süper Uygulamalar» geliştirmeye itiyor

Yeni Süper Uygulamalarla* ilgili genel bilgiler | *Seçilen örnekler

1

E-ticaret (Pazaryeri & Hızlı Dağıtım)

2

Bankalar ve telekom operatörleri

3

Geleneksel marketler

4

Kamu kurumları

5

Sadakat programları

Oyuncuların önceliği gelecekte daha da artacak fırsatları yakalayabilmek olacak

1

Pazaryerlerinin öneminin artması

2

Ödeme odaklılık

3

Yeni teslimat modelleri

4

«Süper Uygulamalar»ın ortaya çıkması

Türkiye E-Ticaret Ekosisteminin Görünümü

Oyuncular, büyüme fırsatlarını tanımak ve hayli dinamik pazarda rekabet edebilmek için kilit sorular üzerinde düşünmeli

Büyüme yolunu tanımlayan kilit sorular

Türkiye e-ticaret pazarı son iki yılda kayda değer oranda büyüdü. Bu hızlı büyümenin devam etmesi bekleniyor

Türkiye E-Ticaret Pazarının Görünümü

Pazaryeri oyuncuları pazar paylarını büyütüyor, bu da diğer oyuncuları pazaryerleri kurmaya teşvik ediyor

Türkiye’de e-ticaretin pazar yapısının değişmesi

Satış hacminin artması ve müşteri ihtiyaçlarının değişmesi, kargo teslimatını rekabetin vazgeçilmez unsuru haline getiriyor

Teslimatın son adımıyla ilgili pazardaki zorluklar ve fırsatlar

E-ticarete artan talebin yarattığı darboğaz

1

Hizmet kalitesini iyileştirmek için büyük oyuncuların yaptığı yatırımlar

2

Talebin artması, pazara yeni girenler için bir fırsat

3

E-ticaret oyuncularının yenilikçi lojistik çözümleri

4

Büyüyen pazar ve artan rekabet birçok oyuncuyu «Süper Uygulamalar» geliştirmeye itiyor

Yeni Süper Uygulamalarla* ilgili genel bilgiler | *Seçilen örnekler

E-ticaret (Pazaryeri & Hızlı Dağıtım)

1

Bankalar ve telekom operatörleri

2

Geleneksel marketler

3

Kamu kurumları

4

Sadakat programları

5

Oyuncuların önceliği gelecekte daha da artacak fırsatları yakalayabilmek olacak

Pazaryerlerinin öneminin artması

1

Ödeme odaklılık

2

Yeni teslimat modelleri

3

«Süper Uygulamalar»ın ortaya çıkması

4

Dökümana ulaşmak için tıklayınız Türkiye E-Ticaret Ekosisteminin Görünümü

Bize ulaşın

Türkiye E-Ticaret Ekosisteminin Görünümü

Oyuncular, büyüme fırsatlarını tanımak ve hayli dinamik pazarda rekabet edebilmek için kilit sorular üzerinde düşünmeli

Büyüme yolunu tanımlayan kilit sorular

Türkiye e-ticaret pazarı son iki yılda kayda değer oranda büyüdü. Bu hızlı büyümenin devam etmesi bekleniyor

Türkiye E-Ticaret Pazarının Görünümü

Pazaryeri oyuncuları pazar paylarını büyütüyor, bu da diğer oyuncuları pazaryerleri kurmaya teşvik ediyor

Türkiye’de e-ticaretin pazar yapısının değişmesi

Satış hacminin artması ve müşteri ihtiyaçlarının değişmesi, kargo teslimatını rekabetin vazgeçilmez unsuru haline getiriyor

Teslimatın son adımıyla ilgili pazardaki zorluklar ve fırsatlar

E-ticarete artan talebin yarattığı darboğaz

1

Hizmet kalitesini iyileştirmek için büyük oyuncuların yaptığı yatırımlar

2

Talebin artması, pazara yeni girenler için bir fırsat

3

E-ticaret oyuncularının yenilikçi lojistik çözümleri

4

Büyüyen pazar ve artan rekabet birçok oyuncuyu «Süper Uygulamalar» geliştirmeye itiyor

Yeni Süper Uygulamalarla* ilgili genel bilgiler | *Seçilen örnekler

E-ticaret (Pazaryeri & Hızlı Dağıtım)

1

Bankalar ve telekom operatörleri

2

Geleneksel marketler

3

Kamu kurumları

4

Sadakat programları

5

Oyuncuların önceliği gelecekte daha da artacak fırsatları yakalayabilmek olacak

Pazaryerlerinin öneminin artması

1

Ödeme odaklılık

2

Yeni teslimat modelleri

3

«Süper Uygulamalar»ın ortaya çıkması

4

Dökümana ulaşmak için tıklayınız Türkiye E-Ticaret Ekosisteminin Görünümü

İlgili konular

Dünyada ve Türkiye’de Dijital Bankacılık

Deneyim getirinizi nasıl artırırsınız?

Ödemeler Artık Daha Nakitsiz

Bize ulaşın