При постоянном стремлении к более сложным и гибким каналам поставок при Четвертой индустриальной революции (Industry 4.0), цифровые возможности могут иметь внушительные масштабы: расширенная аналитика; искусственный интеллект и машинное обучение; робототехника; программное обеспечение как услуга (Saas); и промышленный Интернет вещей. Как все это сложить вместе, чтобы ваша модель работ обеспечила стратегическое преимущество?
И тут в игру вступаем мы. На протяжении десятилетий, Strategy& играет ведущую роль, помогая клиентам совершенствовать и даже заново придумать свои производственные процессы. Мы давно зарекомендовали себя в качестве «практичных стратегов», а выдающееся предвидение реализации производственных процессов дают нам уникальное положение в этой области. Опыт фирмы в области стратегии реализации производственных процессов был дополнительно расширен за счет привлечения инженеров по управлению в 2013 году, что добавило возможностей по глубокому пониманию производственных процессов, а также за счет реализации подхода, ориентированного на практическую реализацию, а также опыта в производственном, химическом и промышленном секторах.
Сегодня, в составе глобальной сети PwC, мы воплощаем мечты в жизнь. Мы будем работать вместе с вашими компандами специалистов, чтобы помочь трансформировать ваши системы, решая проблемы с самого начала при одновременном укреплении потенциала в будущем. Мы будем внедрять автоматизацию, повышать производительность, сокращать расходы и ускорять рост, обеспечивая более эффективное производство, более высокий уровень удовлетворенности потребителей и создавая более сильную корпоративную культуру. Это то, что мы делаем. Это стратегия, ставшая реальностью.
Интегрируя ваши производственные стратегии в вашу бизнес-стратегию, мы можем сосредоточиться на ваших отличительных основных возможностях и повысить ваше конкурентное преимущество на рынке. Вот некоторые способы, которыми мы можем помочь:
Разрабатывая комплексные каналы поставок, адаптированные к потребностям вашего рынка, мы можем использовать новейшие цифровые технологии и обеспечить конкурентные преимущества в части уровня обслуживания, эффективности затрат и активов, а также гибкости. Вот некоторые из наших направлений:
Запустите инструмент Supply Chain Capabilities Profiler (опросник возможностей каналов поставок)
Мы работаем с клиентами над стратегией организации основного капитала, помогая выполнять критически важные капитальные проекты вовремя и в рамках бюджета, оптимизируя эффективность активов для достижения целей по стоимости и обслуживанию. Мы оказываем следующие услуги:
Мы превращаем операции в конкурентное преимущество, разрабатывая и реализуя стратегические программы и уделяя особое внимание технологическому процессу, изменению поведения и цифровизации.
Вот некоторые из способов, которые мы используем для наших клиентов:
Мы помогаем клиентам повысить стоимость продукции и снизить расходы, используя как технические, так и коммерческие рычаги, а также создавая организационную структуру управления стоимостью продукции Мы оказываем следующие услуги:
Узнайте, как мы помогли компании ZF, немецкому производителю автозапчастей, разработать стратегию профилактического обслуживания с использованием системы искусственного интеллекта, повышая эффективность для экономии времени и денег.
Узнайте больше на практическом примере работы с ZF
Узнайте, как мы помогли компании Whitbread разработать стратегический план внедрения цифрового канала поставок и многоскоростной сети доставок для максимального повышения взаимодействия.
Ведущая некоммерческая медицинская страховая компания США сделала акцент на предоставлении услуг как на ключевой отличительной черте. Компания хотела получить представление о текущих показателях работ и разработать ориентированные на потребителя возможности, такие как системы самообслуживания и компетентность в оласти цифровых технологий. Strategy&, входящая в глобальную сеть PwC, была привлечена для оценки и устранения пробелов при взаимодействии с потребителями и участниками рынка.
Используя опыт в области медицинского страхования, собственные базы данных исследований рынка и передовой опыт, чтобы помочь клиенту разработать свои дифференцированные возможности, ориентированные на потребителя, мы установили приоритетные сферы, куда входила передача подрядным организациям выполнения операций вручную, автоматизация макросов/скриптов и стандартизация работы колл-центра в удаленном формате. Мы представили план по улучшению процесса управления персоналом, консолидации требований к данным поставщиков и переходу на политику предоплаты. Дополнительные рекомендации касались рационализации сети, своевременной выдачи удостоверений личности и сокращения коммерческих и административных расходов.
В рамках проекта предусматривались инвестиции в размере 25 млн. долларов США на привлечение поставщиков, гибкую структуру сети, индивидуальное обслуживание участников и регистрацию в режиме реального времени для достижения желаемых отличительных возможностей.
Глобальная производственная компания с доходом от продаж в размере 10 млрд. долларов США, охватывающая более 130 стран, испытывала трудности управления очень сложной производственной сети, которая не соответствовала основным рынкам клиента. Клиент терял продажи и прибыльность из-за длительного цикла выполнения заказов, высоких производственных затрат и низкой производительности в своих ключевых операциях.
Компания Strategy& разработала глобальную стратегию организации производственной сети на основе четко определенных требований клиентов и рынка. В результате, персонал согласился изменить количество операций с 23 до 15 за счет более сбалансированного глобального присутствия ближе к ключевым клиентам и (или) распределительным центрам.
Трансформация позволила сократить время цикла выполнения заказов, одновременно снизив производственные затраты до 10% и повысив общую производительность и гибкость. Такие результаты привели к увеличению валовой прибыли на 5%.
Подразделение по обслуживанию ценных бумаг глобальной банковской группы стремилось решить бизнес-проблемы, такие как снижение производительности, неоптимальная операционная модель для своего Центра передовых технологий (CoE), отсутствие стандартизации процессов, рост затрат, фрагментация процессов и двойные счета. Strategy& было предложено ускорить реализацию проекта и обеспечить получение положительных результатов за счет оптимизации процессов, перевода деятельности в офшорные зоны и изменения операционной модели.
Strategy& разработала первоначальную гипотезу на основе подробного анализа текущего состояния с использованием как количественных, так и качественных инструментов, а также провела семинары для выявления возможностей получения быстрых результатов. Мы предложили изменить операционную модель для Центра передовых технологий и детальный план практической реализации для управления изменениями.
В рамках проекта была установлена потенциальная экономия средств в размере 10 млн. долларов США в год и рекомендовано рациональное распределение трудовых ресурсов в различных местах. В рамках проекта также были определены возможности для достижения эффективности процессов и представлена подробная структура Центра передовых технологий, включая размер персонала, схемы посменной работы и выполняемые процессы.
Мировой производитель светотехнического оборудования с доходом от продаж более 5 млрд. долларов США, с охватом более 130 стран, столкнулся с огромными процессами дестабилизации рынка, вызванными переходом от традиционных систем освещения к светодиодному оборудованию. Чтобы успешно работать на этом значительно отличающемся рынке, компания продала свой традиционный бизнес и переориентировалась на технически ориентированный и быстро развивающийся бизнес светодиодов. Для этого клиент должен был принять новые бизнес-модели. Функция закупок должна была претерпеть серьезный переход к стратегическому управлению поставками для эффективного ведения бизнеса в будущем.
Strategy& помогла клиенту установить новые требования, возникшие в результате изменения бизнес-моделей, разработать программы трансформации системы закупок на основе 4-6 основных областей (например, система SRM (Искусство стратегического управления взаимоотношениями с поставщиками), поиск поставщиков и инноваций), включая соответствующие ключевые показатели эффективности. Кроме того, Strategy& помогла клиенту разработать комплексную концепцию управления изменениями и дорожную карту, чтобы обеспечить привлечение и участие персонала клиента.
Такое преобразование привело к значительному повышению уровня обслуживания для подразделений на основе девяти ключевых возможностей стратегического управления поставками. Кроме того, в рамках трансформации была создана новая модель работы, благодаря которой повысился уровень распределения ролей и обязанностей между головным офисом и бизнес-подразделениями.
Финансовые показатели ведущей компании по производству оборудования и обслуживанию нефтяных месторождений отставали от конкурентов, и компания взяла на себя обязательство повысить чистую прибыль в Северной Америке на 3%. Руководство считало, что можно повысить эффективность своих расходов на техническое обслуживание оборудования на сумму более 1 млрд. долларов, но не было ясно, где и как добиться экономии.
Strategy& помогла клиенту выявить неэффективность его модели работ по техническому обслуживанию, перейдя от выполнения оперативных и разрозненных работ к формированию комплексной группы с учетом передовых методов проведения технического обслуживания по мере необходимости на основании данных. Были проведены существенные изменения, поскольку клиент провел реорганизацию, чтобы разрушить функциональные барьеры и создать процесс технического обслуживания с учетом показателей заказчика.
Результаты были впечатляющими — программа преобразования технического обслуживания была реализована в 80 % самых прибыльных местах, что привело к увеличению чистой прибыли примерно на 2 %. Это также привело к сокращению затрат на техническое обслуживание на 20 %, сокращению времени простоя, связанного с техническим обслуживанием на 50 % и повышению качества обслуживания клиентов.
